Підтримка та супровід програмного забезпечення.
Десь у вашій компанії є застосунок, від якого залежить усе і який ніхто не хоче чіпати. Автори давно пішли, залежності відстали на три мажорні версії, а кожен деплой — маленький акт мужності. Саме таким софтом ми й опікуємось: моніторимо цілодобово, латаємо за графіком і лагодимо в межах SLA з часами реакції, вписаними в договір.
Софт, що лишається здоровим після запуску
Супровід — це не те, що відбувається, коли ніхто не дивиться. Це дисципліна: з часами реакції, changelog-ом і людиною, в якої це в обов’язках.
SLA, за яким можна спитати
Часи реагування та усунення прописані в договорі, а не в презентації для продажу. На критичні інциденти люди сідають за роботу за лічені хвилини, о будь-якій годині.
Проблеми знаходимо раніше за ваших клієнтів
Моніторинг аптайму, помилок і продуктивності, налаштований під ваш стек. Більшість інцидентів закриваються ще до першого тікета в підтримку.
Legacy перестає гнити
Планові оновлення залежностей, безпекові латки й рефакторинг малими безпечними дозами — кодова база щомісяця стає трохи кращою, а не тихо гіршою.
Всиновлюємо осиротілі системи
Беремо застосунки, чиї автори давно зникли: відновлюємо знання, пишемо відсутню документацію і несемо відповідальність від і до.
Що входить у ретейнер
Як відбувається перейняття системи
Більшість клієнтів приходить із робочою системою, без документації та з легкою тривогою. Ось як усе йде далі.
Доступи та аудит
Інвентаризуємо код, інфраструктуру, доступи й ту документацію, що реально існує. Ви отримуєте чесну мапу ризиків, відсортовану за тим, скільки сну має коштувати кожен.
Стабілізація
Моніторинг, алерти, бекапи — і спершу найстрашніші швидкі виправлення. За кілька тижнів система перестає будь-кого дивувати.
Робота за SLA
Рівень підтримки відповідно до критичності системи, спільний канал із нашими інженерами та реагування на інциденти в узгоджений час.
Покращення за графіком
Постійний бюджет годин на оновлення, сплату технічного боргу та дрібні фічі — супровід рухає продукт уперед, а не лише тримає на місці.
Інструменти та стеки, які підтримуємо
РейтингТоп 1в Європі.
Незалежно перевірено Clutch.co — провідною платформою B2B-рейтингів. Відгуки наших клієнтів говорять самі за себе.
Переглянути на Clutch.co
TOP DECENTRALIZED FINANCE COMPANY WARSAW 2025
TOP TOKENIZATION COMPANY POLAND 2025
TOP METAVERSE DEVELOPMENT COMPANY POLAND 2025
TOP WEB DEVELOPERS GAMBLING POLAND 2025
TOP DECENTRALIZED FINANCE COMPANY POLAND 2025
TOP USER EXPERIENCE COMPANY NON-PROFIT WARSAW
TOP TOKENIZATION COMPANY WARSAW 2025
TOP SMART CONTRACT AUDITING COMPANY WARSAW 2025
TOP SMART CONTRACT AUDITING COMPANY POLAND 2025
TOP DIGITAL DESIGN COMPANY NON-PROFIT POLAND
TOP BLOCKCHAIN COMPANY FOOD & BEVERAGE 2025
TOP WEB DESIGN COMPANY NON-PROFIT POLAND
TOP WEB DESIGN COMPANY GAMBLING POLAND
TOP DIGITAL DESIGN COMPANY NON-PROFIT WARSAW
TOP USER EXPERIENCE COMPANY NON-PROFIT POLANDTOP DECENTRALIZED FINANCE COMPANY WARSAW 2025TOP TOKENIZATION COMPANY POLAND 2025TOP METAVERSE DEVELOPMENT COMPANY POLAND 2025TOP WEB DEVELOPERS GAMBLING POLAND 2025TOP DECENTRALIZED FINANCE COMPANY POLAND 2025TOP USER EXPERIENCE COMPANY NON-PROFIT WARSAWTOP TOKENIZATION COMPANY WARSAW 2025TOP SMART CONTRACT AUDITING COMPANY WARSAW 2025TOP SMART CONTRACT AUDITING COMPANY POLAND 2025TOP DIGITAL DESIGN COMPANY NON-PROFIT POLANDTOP BLOCKCHAIN COMPANY FOOD & BEVERAGE 2025TOP WEB DESIGN COMPANY NON-PROFIT POLANDTOP WEB DESIGN COMPANY GAMBLING POLANDTOP DIGITAL DESIGN COMPANY NON-PROFIT WARSAWTOP USER EXPERIENCE COMPANY NON-PROFIT POLANDTOP DECENTRALIZED FINANCE COMPANY WARSAW 2025TOP TOKENIZATION COMPANY POLAND 2025TOP METAVERSE DEVELOPMENT COMPANY POLAND 2025TOP WEB DEVELOPERS GAMBLING POLAND 2025TOP DECENTRALIZED FINANCE COMPANY POLAND 2025TOP USER EXPERIENCE COMPANY NON-PROFIT WARSAWTOP TOKENIZATION COMPANY WARSAW 2025TOP SMART CONTRACT AUDITING COMPANY WARSAW 2025TOP SMART CONTRACT AUDITING COMPANY POLAND 2025TOP DIGITAL DESIGN COMPANY NON-PROFIT POLANDTOP BLOCKCHAIN COMPANY FOOD & BEVERAGE 2025TOP WEB DESIGN COMPANY NON-PROFIT POLANDTOP WEB DESIGN COMPANY GAMBLING POLANDTOP DIGITAL DESIGN COMPANY NON-PROFIT WARSAWTOP USER EXPERIENCE COMPANY NON-PROFIT POLANDFAQ
Візьмете застосунок, розробники якого зникли?
Які у вас рівні SLA?
Як формується ціна супроводу?
Чи підтримуєте ви старі стеки?
Де закінчується супровід і починається нова розробка?
Чи можете працювати поруч із нашими розробниками?
Довіряютьпровіднікомпанії.
Давайте побудуємощосьвидатне.
Розкажіть нам про ваш проєкт — ми відповімо протягом 2 годин з чітким планом та чесною оцінкою.